よくあるお問い合わせ
Q.メールが届きません。
A. 当社では受注確認メールに関しては当日、問い合わせメールに関しては3営業日以内にメールをお送りしております。
メールが届かない原因として以下が挙げられます。ご確認をお願いします。
●セキュリティーソフトの設定
返信メールをスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除してしまうセキュリティーソフトがあります。
お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。
●メールアドレスの入力間違い
お客様が間違ったメールアドレスを入力してしまった場合、お客様にメールが届けられません。ご注意ください。
Q.プレゼント用に包装できますか？
A. 包装可能なものと包装できないのがあります。詳しくはお問い合わせください。
Q.熨斗は付けられますか？
A. はい。対応しております。注文時にお申込み下さい。
詳しくは、「熨斗について」を参照してください。
Q.賞味期限はいつですか？どれくらい日持ちしますか？
A. 商品ごとに賞味期限は異なります。詳しくは各商品の詳細ページを参照ください。
Q.お届日時の指定は出来ますか。
A. お届け日は入金確認後し５日以降でしたら指定可能です。
ショッピングカートの配達希望時間選択でご指定下さい。